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 1、什么是“客户评价”?分哪几种?

 

客户评价是指交易双方必须建立在成交的基础上,向对方所作出的评价,客户评价是企业
重要的信用参考记录。分为好评、中评、差评三种类型。

 

 2、为什么要发表评价?

 

  发表评价是信誉通会员专有服务。
  1.更加可信。让潜在客户充分了解您的企业信用状况,让您在众多被选择企业中脱颖而
出。
  2.获得更高的信誉指数。会员评价是建立企业信用的基础,让合作伙伴为您说好。
  3.监督和维护网上物流的诚信。建立一套监督机制,让网络交易变得透明化。

 

 

 3、为什么要发表评价?

 

  评价是建立企业信用的基础,为了让更多的会员对被评价方做更好的了解,发布评价时应
遵循以下原则:
  1.评价应客观公正,对交易过程进行如实描述;
  2.如果违反以下任意一条规则,系统将自动删除您的评价:
   1)不得包含谩骂、辱骂及人身攻击的内容。
   2)不得在同一时间对同一会员作出重复评价,短时间内连续评价;
   3)不得包含任何形式的广告信息。
  3. 非成交类的评价,属于评论性质,不影响信誉分。

 

 

 4、怎样发表评价?

 

  对信息的评价:信誉通会员企业介面有一个“评价”按钮,点击即可发布评价。
  对公司的评价:在公司库中找到与您成交公司的商铺,点击“信誉档案”下的“客户评
价”,打开页面后,点击“发布评价”,打开评价页面,填写提交即可。

 

 

 5、如何查看我收到的评价?收到评价后该怎么做?

 

  请登录“我的办公室”,点击“客户评价”,点击“收到的评价”即可查看。 对于收到
的评价,您可点击“我要解释”,对收到的评价作出解释或回评。
  注:公共物流平台有理由认为评价和证书内容可能含有虚假成分,有权立即删除相关信
息,情节严重者将关闭帐号。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
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